青年論壇 | 李想：關于城市周邊花(huā)田景區(qū)的考察報告
2020年爆發的新(xīn)冠肺炎疫情使許多(duō)行業發展受到了影響，旅遊行業首當其沖。著名(míng)景點、地标式的旅遊景區(qū)尚可(kě)憑借多(duō)年積累的口碑與大規模經營模式艱難支撐，相比之下，位于城市近郊的小(xiǎo)型旅遊景點則面臨更多(duō)困窘。對小(xiǎo)景區(qū)而言，在恢複正常生活、生産(chǎn)以前，随時都面臨着被市場淘汰的威脅。結合實地考察經驗，本文(wén)對南京附近“花(huā)海旅遊”景點的發展現狀進行梳理(lǐ)、總結，分(fēn)析該類景區(qū)發展中(zhōng)存在的問題，并有(yǒu)針對性地提出發展建議。
一、開發現狀及發展态勢
目前，南京周邊的“花(huā)海旅遊”景點有(yǒu)多(duō)個，平均營業曆史2—3年，包括較出名(míng)的郭興莊園、伏熱花(huā)海等。基于對此類景區(qū)的橫向比較，可(kě)對其發展現狀作(zuò)如下幾點總結：
1. 多(duō)渠道投放宣傳，目标群體(tǐ)明确，景點熱度持續升溫
利用(yòng)互聯網造勢、朋友圈宣傳、小(xiǎo)程序合作(zuò)、短視頻推廣等多(duō)種宣傳方式，“花(huā)海旅遊”名(míng)聲大噪，一躍成為(wèi)人們心中(zhōng)的“網紅景點”：年輕人争相前往“打卡”，以家庭為(wèi)單位的遊客也常在此進行戶外活動。在宣傳方法上，這類景區(qū)往往能(néng)夠有(yǒu)效利用(yòng)自身優勢，針對不同遊客特征展現獨特吸引力。如針對青少兒兒童開展的“迷你動物(wù)園、滑草(cǎo)”的遊樂項目宣傳、針對年輕群體(tǐ)的網紅景點拍照體(tǐ)驗宣傳、針對中(zhōng)老年群體(tǐ)的休閑養生項目宣傳，以及針對家庭出遊群體(tǐ)的露營、手工(gōng)産(chǎn)品制作(zuò)體(tǐ)驗等項目宣傳。在宣傳渠道上，采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下廣撒網”的方式，廣告投放區(qū)域涵蓋網站、手機小(xiǎo)程序、地鐵站屏幕等。這種“有(yǒu)的放矢”的宣傳方式配合多(duō)渠道宣傳，極大提高了城市周邊短途旅遊的熱度。
2. 同類産(chǎn)品供應較多(duō)
南京城市周邊分(fēn)布着多(duō)個花(huā)田景區(qū)，位置較分(fēn)散、單個規模不大。景區(qū)内遊玩項目以觀賞、拍照、滑草(cǎo)、野營為(wèi)主，類型大同小(xiǎo)異。這一問題不僅見于南京，杭州等城市周邊短途旅遊景點發展亦是如此：同質(zhì)類産(chǎn)品過剩，景點缺乏獨特吸引力。除此之外，由于經營規模小(xiǎo)，包括交通、食宿供應等景點配套服務(wù)的開展也受到極大限制。
3. 從免費門票制向景點門票收費制轉變
2018年以前，花(huā)海旅遊尚為(wèi)免費開放，此後逐漸向收費化轉變。遊客入場需購(gòu)買門票，票價中(zhōng)不包含任何園區(qū)内項目消費，遊客可(kě)自行選擇園内消費并另外支付費用(yòng)。為(wèi)了緩解由免費向收費制度的轉變沖擊，同時也為(wèi)了吸引更多(duō)遊客，門票制實行以來，景區(qū)園方經常開展優惠活動，優惠力度通常在原票價的五折至七折不等。秋冬季節非花(huā)期，可(kě)供觀賞的花(huā)朵大幅減少，門票促銷優惠在此時力度更大。
4. 景區(qū)地處城郊，公(gōng)共交通覆蓋率低
考慮運營成本、土地環境等問題，花(huā)田景區(qū)選址通常隻在城市近郊。因遠(yuǎn)離公(gōng)衆聚居區(qū)域，公(gōng)共交通常無法覆蓋。為(wèi)了擴大客源，解決遊客來回交通不便的問題，不少景區(qū)與旅遊公(gōng)司、租車(chē)公(gōng)司合作(zuò)，開啓專線(xiàn)旅遊大巴來往于市中(zhōng)心和花(huā)田基地。也有(yǒu)部分(fēn)景點面向集體(tǐ)客戶（公(gōng)司、學(xué)校等）開設包車(chē)接送服務(wù)。鑒于包車(chē)的費用(yòng)成本和人數要求，目前實際使用(yòng)率較低。而對選擇自駕前往的遊客來說，景區(qū)停車(chē)場規模小(xiǎo)、承載量有(yǒu)限。同時，花(huā)田類景區(qū)遊玩時間較長(cháng)，導緻遊客停車(chē)時間長(cháng)，車(chē)位循環使用(yòng)率低，加劇了停車(chē)場的承載負擔。如遇節假日，私家車(chē)停車(chē)困難更大。
5. 景區(qū)内設有(yǒu)基礎餐飲、遊玩配套項目
大部分(fēn)花(huā)田園區(qū)内設有(yǒu)露營基地、微型動物(wù)園、滑草(cǎo)場等遊樂設施，園區(qū)内主要餐飲場所以咖啡館、小(xiǎo)食店(diàn)為(wèi)主，從實際體(tǐ)驗情況來看，可(kě)供選擇的品種較少。在旅遊衍生品購(gòu)買方面，遊客中(zhōng)心有(yǒu)少量紀念品（幹花(huā)等）出售。
二、主要問題和發展瓶頸
花(huā)田旅遊雖紅極一時，成為(wèi)年輕人追捧的短途旅遊新(xīn)方式，但暴露出的問題也層出不窮。厘清該類景區(qū)的發展問題與困境有(yǒu)利于更準确地掌握市場信息，對實施解決對策亦有(yǒu)所幫助。結合南京周邊花(huā)田景區(qū)的發展經驗來看，問題具(jù)體(tǐ)表現為(wèi)以下幾點：
1. 不文(wén)明旅遊現象頻現，景點完整度遭破壞。
由于花(huā)田景區(qū)規模小(xiǎo)，遊客集中(zhōng)在周末、節假日前往，短時間内過大的遊客吞吐量超出了花(huā)田可(kě)承載的遊客數量。同時，任意采摘、踩踏等不文(wén)明觀賞行為(wèi)極大影響了花(huā)田的觀賞性，破壞景點完整度，使遊客整體(tǐ)遊玩體(tǐ)驗變差。造成這一局面的原因一方面在于景區(qū)規模有(yǒu)限，另一方面也和遊客的文(wén)明素質(zhì)以及景區(qū)的文(wén)明宣傳、管理(lǐ)不到位有(yǒu)關。
2. 維護工(gōng)作(zuò)不及時，景點觀賞性受影響。
鮮花(huā)花(huā)期有(yǒu)限，屬于易腐、易損壞的旅遊資源。在缺乏專業養護人員的情況下，觀賞時間僅數日。沒有(yǒu)得到精(jīng)心養護的花(huā)田甚至出現了腐敗花(huā)瓣爛在泥土裏的情況，場面十分(fēn)突兀。另有(yǒu)些園區(qū)因花(huā)朵枯萎采摘後沒有(yǒu)及時補充新(xīn)品種，徒留一片土地暴露在外，令觀賞效果大打折扣。
3. 遊樂項目與花(huā)田主題結合不緊密。
以南京周邊的“伏熱花(huā)海”為(wèi)例，園區(qū)内設有(yǒu)“鬥狗場”、滑草(cǎo)場、房車(chē)營地等體(tǐ)驗類項目，與園區(qū)的觀賞主題并不十分(fēn)契合。由于管理(lǐ)上疏于人員配置，許多(duō)項目無法正常開放，呈荒廢狀态。不僅影響遊玩體(tǐ)驗，也造成一定程度的資源浪費。其餘類似景區(qū)中(zhōng)也存在不同程度的此類問題。
4. 配套交通有(yǒu)待開發，對已開放的交通方式宣傳力度不夠。
花(huā)田景區(qū)的開發對占地面積、日常運營有(yǒu)一定要求，故該類景區(qū)多(duō)設在城市郊區(qū)，遠(yuǎn)離居民(mín)生活區(qū)。偏僻的地理(lǐ)位置導緻周邊配套交通條件無法滿足遊客來往需求。據以往經驗來看，前往花(huā)田的遊客群體(tǐ)以家庭為(wèi)主，出行方式多(duō)為(wèi)自駕。由此關聯出兩個棘手的問題：一是無車(chē)人群的出行。據國(guó)家統計局公(gōng)開發布的信息，2020年，全國(guó)居民(mín)每百戶家用(yòng)汽車(chē)擁有(yǒu)量為(wèi)37.1輛。就我國(guó)目前居民(mín)家庭車(chē)輛持有(yǒu)率來看，想要完全依靠私家車(chē)出行是不現實、也不可(kě)行的。城市在住人口是花(huā)田景區(qū)的主要遊客來源，其中(zhōng)無車(chē)人口不在少數，無車(chē)家庭如何前往城市近郊景區(qū)成為(wèi)亟待解決的問題；二是私家車(chē)景區(qū)停車(chē)問題。花(huā)田景區(qū)遊玩時間較長(cháng)，導緻景區(qū)停車(chē)場的循環利用(yòng)率低。逢節假日遊客紮堆前往，小(xiǎo)型車(chē)停車(chē)場車(chē)位不足的情況更加嚴重。
5. 缺乏文(wén)創産(chǎn)品和體(tǐ)驗類遊玩項目。
花(huā)田景區(qū)以遊客拍照觀賞為(wèi)主，缺少能(néng)讓遊客有(yǒu)記憶點的景點特色，一定程度上限制了花(huā)田景區(qū)的進一步發展。以伏熱花(huā)海為(wèi)例，目前可(kě)供遊客選擇的景區(qū)産(chǎn)品僅有(yǒu)幹花(huā)花(huā)束、冰箱貼等物(wù)件，品種選擇性較少。景點遊玩上，除與景點相關性較弱的娛樂項目外，多(duō)以花(huā)田拍照為(wèi)主，缺少體(tǐ)驗類遊玩項目，吸引力不足，文(wén)化與旅遊的融合度還有(yǒu)待提升。
6. 食宿類配套設施有(yǒu)待完善。
飲食對國(guó)人旅遊來說是件大事。花(huā)田遊客以家庭為(wèi)主，單次遊玩時間較長(cháng)，對優質(zhì)的飲食、住宿環境需求量大。就目前幾個花(huā)田景區(qū)能(néng)夠提供的餐飲、住宿條件來看，改善之路大有(yǒu)可(kě)為(wèi)。當前提供的餐飲類以中(zhōng)式快餐、小(xiǎo)食為(wèi)主，住宿則主打帳篷露營體(tǐ)驗。飲食類供應品種比較單一，客流量大時無法及時供應。露營場地缺乏日常維護，因預定渠道等問題導緻使用(yòng)率不高。
三、改進措施與發展建議
針對花(huā)田景區(qū)開發過程中(zhōng)出現的諸多(duō)問題，需要有(yǒu)針對性地采取行動，緩解當前問題狀況。有(yǒu)效的改善治理(lǐ)勢必提升南京本地旅遊吸引力，深化促進文(wén)旅融合，為(wèi)南京文(wén)旅事業發展賦能(néng)。
第一，采用(yòng)預約制，控制單位時間内客流量，對花(huā)田采取必要的保護措施，減輕花(huā)田負擔。有(yǒu)别于建築、民(mín)俗類景區(qū)，鮮花(huā)極易遭到人為(wèi)破壞，受自然環境變化影響大。由于地處偏僻，花(huā)田景區(qū)的遊客群體(tǐ)多(duō)以城内常住人口為(wèi)主，客流量集中(zhōng)在節假日。采用(yòng)預約觀賞的方法可(kě)以有(yǒu)效緩解單位時間内客流壓力，便于園方進行花(huā)田管理(lǐ)與保護，有(yǒu)效阻止躺踏、采撷行為(wèi)。受疫情影響，目前包括近郊花(huā)田在内的許多(duō)景區(qū)已落實實名(míng)預約制。從長(cháng)遠(yuǎn)發展來看，或可(kě)考慮将這種做法堅持下去。
第二，增加專業的花(huā)圃維護人員，加大維護資金投入。花(huā)田維護工(gōng)作(zuò)是影響鮮花(huā)觀賞期長(cháng)短至關重要的因素之一。增加有(yǒu)專業園林知識的工(gōng)作(zuò)人員有(yǒu)助于花(huā)田開發工(gōng)作(zuò)。追加資金投入則是為(wèi)花(huā)田景區(qū)規劃和發展提供人力和物(wù)力保障。
第三，重新(xīn)規劃園區(qū)内遊樂活動，借鑒國(guó)内外著名(míng)花(huā)田的經營經驗，開發新(xīn)的休閑、遊樂項目。針對園内目前休閑活動類型單一等問題，建議園方可(kě)參照國(guó)内外已經發展成熟的花(huā)田景區(qū)開發經驗，必要時可(kě)考慮合作(zuò)，通過引進花(huā)種、沉浸式體(tǐ)驗等方式增強互動性和娛樂性。重新(xīn)規劃休閑項目時應注意長(cháng)期可(kě)行性和後期相關維護工(gōng)作(zuò)，避免項目開發後因缺乏管理(lǐ)、長(cháng)期閑置導緻的資源浪費。
第四，與交通部門加強聯系，開通“賞花(huā)交通專線(xiàn)”，方便往來。江蘇省内其他(tā)城市花(huā)田景區(qū)有(yǒu)旅遊交通開發較好的先例，如江蘇鹽城的大豐花(huā)海，每天有(yǒu)6趟班車(chē)往來于鹽城市區(qū)和景點之間，基本滿足遊客出行需要。從實際距離來說，南京城市周邊的花(huā)田景區(qū)距離城區(qū)更近，位置優勢更加明顯。園方可(kě)考慮加強與交通部門或交通公(gōng)司的聯系，定制“賞花(huā)專屬路線(xiàn)”，方便城區(qū)遊客前往。此外，考慮到私家車(chē)遊客的需求，可(kě)适當調整停車(chē)場規模，遇節假日客流量較大時可(kě)增設臨時停車(chē)點，為(wèi)自駕遊客提供便利。
第五，積極洽談引資，吸引優秀商(shāng)鋪加入，豐富配套餐飲、住宿條件。目前花(huā)田園内飲食供應以小(xiǎo)食為(wèi)主，後期可(kě)考慮與連鎖類餐飲企業合作(zuò)，引進更多(duō)品牌美食，吸引遊客。住宿開發可(kě)參考北歐“極光觀賞屋”的成功案例，利用(yòng)花(huā)田特色打造“賞花(huā)民(mín)宿”，将原本“拍照打卡匆忙結束”的花(huā)田旅行延長(cháng)為(wèi)一天一夜的“深入自然、親密接觸”之旅。
第六，深化文(wén)旅融合，與文(wén)創企業聯手，深入開發周邊産(chǎn)品，線(xiàn)上線(xiàn)下同步發售。在文(wén)創周邊産(chǎn)品開發方面，“花(huā)田”主題是大有(yǒu)可(kě)為(wèi)的寶藏。不僅可(kě)以有(yǒu)明信片、幹花(huā)、冰箱貼、鑰匙扣等常規産(chǎn)品，還可(kě)與文(wén)創、個護企業合作(zuò)，開發具(jù)有(yǒu)個性特征的新(xīn)産(chǎn)品。同時拓寬銷售渠道，線(xiàn)上線(xiàn)下齊發力，通過文(wén)創周邊的推廣反過來提升旅遊景點熱度，讓文(wén)化和旅遊相輔相成。
作(zuò)者簡介：李想，江蘇省文(wén)化藝術研究院助理(lǐ)研究員。
