青年論壇 | 劉潤楠：揚州中(zhōng)國(guó)大運河博物(wù)館的功能(néng)定位和發展對策

為(wèi)促進文(wén)物(wù)保護利用(yòng)和文(wén)化遺産(chǎn)保護傳承、大運河文(wén)化帶和國(guó)家文(wén)化公(gōng)園建設，全面闡釋運河文(wén)化和生動展現美好生活，作(zuò)為(wèi)大運河文(wén)化帶和國(guó)家文(wén)化公(gōng)園江蘇段建設的重點項目，揚州中(zhōng)國(guó)大運河博物(wù)館（下文(wén)簡稱中(zhōng)運博）于2019年9月正式開工(gōng)，2021年6月建成并對公(gōng)衆開放。除發揮博物(wù)館一般功能(néng)外，中(zhōng)運博将立足保護傳承、文(wén)化教育、對外交流等特色功能(néng)，探索新(xīn)時代下的發展路徑，以高定位謀求文(wén)旅融合背景下的高質(zhì)量發展；以自身功能(néng)優勢引領大運河文(wén)化帶和國(guó)家文(wén)化公(gōng)園建設；升級公(gōng)共文(wén)化服務(wù)能(néng)力和旅遊服務(wù)，提高發展貢獻率。

一、揚州中(zhōng)國(guó)大運河博物(wù)館的功能(néng)定位

作(zuò)為(wèi)最能(néng)反映運河文(wén)化的标志(zhì)性工(gōng)程，中(zhōng)運博将全流域、全時段、全方位展現中(zhōng)國(guó)大運河的曆史和文(wén)化，呈現運河文(wén)化的博大精(jīng)深、運河兩岸的美好生活、運河全線(xiàn)的文(wén)化遺産(chǎn)和全球運河城市的交流互鑒。因此，除發揮博物(wù)館一般職能(néng)——收藏、展示外，中(zhōng)運博還應承擔并拓展以下特色功能(néng)。

（一）大運河文(wén)化保護傳承功能(néng)

作(zuò)為(wèi)國(guó)家文(wén)化公(gōng)園的重要内容，中(zhōng)運博要将展示大運河文(wén)化遺産(chǎn)的價值内涵作(zuò)為(wèi)場館建設發展的重要任務(wù)，充分(fēn)發揮保護傳承的功能(néng)。可(kě)立足設立的“大運河文(wén)化研究部”，加大對曆史和遺産(chǎn)的挖掘、研究力度，進一步提升研究大運河遺産(chǎn)價值、文(wén)化價值的能(néng)力，以自身場館科(kē)學(xué)研究功能(néng)的實踐深入挖掘、了解、研究以大運河為(wèi)核心的曆史文(wén)化資源。同時，要全流域、全時段、全方位展示中(zhōng)國(guó)大運河的曆史和文(wén)化，展品涵蓋生活生産(chǎn)用(yòng)品、文(wén)學(xué)藝術作(zuò)品、遺址留存、墓葬文(wén)物(wù)、動植物(wù)标本等與運河相關的各個方面，多(duō)角度展示大運河文(wén)化傳承發展的生動性，維護大運河文(wén)化的多(duō)樣性，增進公(gōng)衆對于運河文(wén)明的文(wén)化認同感和歸屬感，以此起到對大運河文(wén)化的保護和傳承作(zuò)用(yòng)。

（二）文(wén)化教育功能(néng)

館藏即教材，參觀活動即教育活動。可(kě)設定鮮明的展覽主題，展出設計以運河本身及文(wén)化内涵的發展為(wèi)線(xiàn)索。在講述大運河本身發展的同時，重點展示在運河文(wén)化影響下産(chǎn)生的文(wén)物(wù)遺迹、文(wén)學(xué)作(zuò)品，還原運河風情的生産(chǎn)生活活動。展品與展品、展品與展示方式之間應有(yǒu)明确的關聯度，形成一個完整的“館藏教材”體(tǐ)系。高度重視曆史與社會文(wén)化維度下“大運河文(wén)化”的展現，着力挖掘和表現地方特色和人文(wén)背景，同步進行展教活動規劃，在互動方式上強調博物(wù)館展示方式與公(gōng)衆的雙向交流，整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源拓展“大運河文(wén)化”展示渠道，強有(yǒu)力發揮其文(wén)化教育功能(néng)。

（三）對外交流功能(néng)

博物(wù)館自身的屬性使其天然具(jù)備巨大的文(wén)化外交潛力。目前，中(zhōng)運博館内“世界運河與運河城市”“紫禁城與大運河”“隋炀帝與大運河”等展覽，從運河遺産(chǎn)到運河文(wén)化深度複原展示了世界運河與中(zhōng)國(guó)大運河、運河城市之間的交往交流，在一定程度上擴大了運河文(wén)化的傳播力和影響力。江蘇位于“一帶一路”的交彙點，中(zhōng)運博應緊抓區(qū)位優勢，積極融入“一帶一路”建設整體(tǐ)布局，以自身内容建設充分(fēn)展現“中(zhōng)國(guó)大運河”的文(wén)化價值，發揮其在傳承運河文(wén)明、講好運河故事、傳播運河文(wén)化中(zhōng)的對外交流作(zuò)用(yòng)。

（四）文(wén)旅中(zhōng)樞功能(néng)

中(zhōng)運博的建設、展覽和運營謀劃處處體(tǐ)現着高質(zhì)量發展、文(wén)旅融合發展、優質(zhì)化旅遊體(tǐ)驗的定位，是聯結文(wén)化旅遊多(duō)元素融合的重要樞紐。圍繞江蘇省委把大運河江蘇段“打造高顔值的生态長(cháng)廊、高品位的文(wén)化長(cháng)廊和高效益的經濟長(cháng)廊”的要求，中(zhōng)運博選址揚州三灣風景區(qū)，建築由展館、館前廣場和大運塔組成，既有(yǒu)“三灣抵一壩”的水工(gōng)景觀，又(yòu)有(yǒu)“三塔映三灣”的人文(wén)景觀。館藏豐富，展品多(duō)樣，既體(tǐ)現了大運河與揚州城千絲萬縷的關系，又(yòu)展示了大運河的水工(gōng)智慧、人文(wén)情懷。因此，要繼續以大運河文(wén)化帶、大運河國(guó)家文(wén)化公(gōng)園江蘇段建設為(wèi)指導，将自身打造為(wèi)經典的文(wén)化旅遊地标之一，發揮其文(wén)旅中(zhōng)樞功能(néng)，豐富文(wén)化産(chǎn)品，提升場館的旅遊貢獻度，滿足公(gōng)衆對中(zhōng)運博的更高期待。

二、揚州中(zhōng)國(guó)大運河博物(wù)館的發展進路

（一）加強理(lǐ)論建設，加快轉變發展觀念

先進的理(lǐ)論建設是運博發展的“先行軍”。要以中(zhōng)運博發展項目為(wèi)支撐，聚焦運河文(wén)化傳承傳播、大運河文(wén)化帶及國(guó)家文(wén)化公(gōng)園建設等重大問題，開展全局性、戰略性、前瞻性的研究闡釋，瞄準中(zhōng)運博——展示全流域、全時段、全方位的大運河專題博物(wù)館的目标定位，以理(lǐ)論發展帶動專業實踐。同時，發揮博物(wù)館的科(kē)研功能(néng)，以自身場館科(kē)學(xué)研究功能(néng)的實踐深入挖掘、了解、研究以大運河為(wèi)核心的曆史文(wén)化資源，切實做好大運河文(wén)化的保護傳承利用(yòng)工(gōng)作(zuò)。

加快轉變發展觀念。在文(wén)旅融合發展背景下，文(wén)化的多(duō)元化訴求和旅遊的體(tǐ)驗性需求日益增加，中(zhōng)運博的建設、展覽和運營的謀劃體(tǐ)現了高質(zhì)量發展、文(wén)旅融合發展的要求。首先，應以融合理(lǐ)念定位發展方向。場館建設及展陳既要充分(fēn)弘揚運河文(wén)化，又(yòu)要切實關注遊客體(tǐ)驗，發展方向既要服務(wù)國(guó)家文(wén)化建設的發展大局，又(yòu)要服務(wù)地方旅遊經濟的協調發展，實現社會效益和旅遊貢獻度的雙提升。其次，要運用(yòng)“博物(wù)館+”發展思路，豐富發展業态。從更宏觀的視角去認識、理(lǐ)解博物(wù)館的建設及發展，深度融合文(wén)旅、科(kē)教、公(gōng)共服務(wù)等多(duō)種業态，将中(zhōng)運博打造為(wèi)新(xīn)文(wén)化地标和多(duō)功能(néng)公(gōng)共文(wén)化服務(wù)機構。再次，要以開放性觀念定位發展格局。在全球化進程下，文(wén)化的多(duō)樣性促進了國(guó)際文(wén)明的交流互鑒，博物(wù)館這一文(wén)化載體(tǐ)之間的互動合作(zuò)也日趨深入，發展格局發生了巨大的變化。作(zuò)為(wèi)全面反映大運河曆史概況、現今狀态和運河創造美好生活的一流博物(wù)館，中(zhōng)運博需要有(yǒu)包容的胸懷、開放的視野，放大發展格局，通過聯盟機制将國(guó)内大運河文(wén)化發展的力量集聚到一起，在增強國(guó)内大運河文(wén)化實力的同時主動“走出去”，加強與各國(guó)運河曆史文(wén)化城市合作(zuò)組織、聯合國(guó)教科(kē)文(wén)組織等的聯系，向世界展示中(zhōng)國(guó)大運河曆史文(wén)化和傳統文(wén)化的魅力，讓世界了解中(zhōng)國(guó)大運河、了解中(zhōng)國(guó)。

（二）創新(xīn)發展方式，打造運河特色旅遊品牌

中(zhōng)運博肩負着傳承傳播大運河曆史文(wén)化的責任，它不僅是一個固有(yǒu)的文(wén)化展館，更是大運河文(wén)化旅遊 IP 的核心之一。創新(xīn)發展方式，需圍繞運河文(wén)化的整體(tǐ)發展，由博物(wù)館組織并形成研讨結果，指導運河文(wén)化 IP 内核實現對外輸出，打造運河特色旅遊品牌，使運河文(wén)化在文(wén)旅深度融合的背景下實現傳承和活态發展。

一要以深度化運營宣傳大運河文(wén)化。圍繞主題概念形成一套完善的運營體(tǐ)系，使“運河文(wén)化”成為(wèi)場館的核心亮點，将中(zhōng)運博變成重要的旅遊目的地。圍繞具(jù)有(yǒu)主題色彩的相關聯内容進行旅遊業務(wù)開拓、實現文(wén)化宣傳，并不局限于文(wén)物(wù)展示和傳播文(wén)化，可(kě)圍繞運河文(wén)化 IP 開展提供産(chǎn)業鏈拓展，與旅遊産(chǎn)業鏈合作(zuò)進行文(wén)化傳播和業務(wù)拉取。利用(yòng)互聯網拓寬運營渠道，借助OTA（在線(xiàn)旅遊）平台和旅遊網站的相關闆塊，以及短視頻、直播等新(xīn)媒體(tǐ)，通過旅遊日志(zhì)、體(tǐ)驗分(fēn)享等形式做好大運河文(wén)化宣傳。

二要以智慧化方式加載特色旅遊模塊。目前，中(zhōng)運博已開通微信公(gōng)衆号，并在館内設置了數字沉浸式體(tǐ)驗展，但還沒有(yǒu)達到智慧化程度。為(wèi)進一步提升遊覽者館内體(tǐ)驗、擴大中(zhōng)運博文(wén)化影響力、塑造其特色旅遊品牌，應以智慧化方式加載特色旅遊模塊。将講解、導遊、展示、互動等多(duō)個旅遊功能(néng)模塊對接當下的數字化生活方式，提升遊客的參觀體(tǐ)驗；利用(yòng)互聯網打造一個虛拟的網絡博物(wù)館，如5G大運河、曆史景觀再現、大運河虛拟展示平台等，形成線(xiàn)上運河展示、線(xiàn)下文(wén)旅體(tǐ)驗的格局，進一步擴大中(zhōng)運博的影響力；構建文(wén)物(wù)知識圖譜，将海量、多(duō)源的運河文(wén)化領域數據組織起來，以更為(wèi)豐富的知識表達、更精(jīng)準的知識呈現，支撐中(zhōng)運博多(duō)種知識業務(wù)需求和文(wén)物(wù)展示需求，實現知識圖譜在文(wén)物(wù)領域的亮點應用(yòng)。

三要以複合型服務(wù)支持文(wén)化旅遊發展。主動将公(gōng)共文(wén)化和旅遊服務(wù)鏈接到全省乃至全國(guó)公(gōng)共服務(wù)的大籃子裏，與同類博物(wù)館進行藏品互借互鑒，與美術館、圖書館開展主題活動合作(zuò)，不斷擴大中(zhōng)運博對公(gōng)衆的影響力，提升公(gōng)共文(wén)化服務(wù)的社會效能(néng)。多(duō)途徑提升旅遊服務(wù)與活動品質(zhì)效能(néng)。提供更具(jù)吸引力的展覽和文(wén)化活動，在短期的臨時性展覽方面多(duō)加探索，嘗試與商(shāng)業機構合作(zuò)辦(bàn)展，利用(yòng)休閑、交通、餐飲、購(gòu)物(wù)等區(qū)域的人流量，增加觀展人氣，在博物(wù)館與商(shāng)業的跨界合作(zuò)中(zhōng)實現文(wén)化藝術與商(shāng)業的共赢；将大運河文(wén)化主題與當代青少年的文(wén)化旅遊需求結合起來，在吸引青少年參與的同時帶動其他(tā)年齡群體(tǐ)的旅遊熱度；重視内外部空間的複合利用(yòng)，通過業态整合實現集聚效應，實現中(zhōng)運博事業與旅遊休閑、文(wén)化創意産(chǎn)業融合發展。

（三）促進運河文(wén)旅産(chǎn)業與相關産(chǎn)業融合發展

文(wén)化和旅遊産(chǎn)業，一方面給民(mín)衆提供了相應的文(wén)化和旅遊服務(wù)，另一方面能(néng)拉動地方經濟發展。博物(wù)館既有(yǒu)社會效益，也有(yǒu)經濟效益，但其經濟效益并不是直接得益，而是為(wèi)所在城市提供相應的旅遊貢獻度。中(zhōng)運博的建設、展覽和運營謀劃處處體(tǐ)現了高質(zhì)量發展、文(wén)旅融合發展、優質(zhì)化旅遊體(tǐ)驗的定位，是連接文(wén)化旅遊多(duō)元素融合的重要樞紐。以此為(wèi)平台，發展運河文(wén)旅産(chǎn)業，既是實現博物(wù)館自身社會效益和經濟效益，也是對文(wén)旅深度融合發展的切實回應。

一要促進藝術精(jīng)品創作(zuò)與文(wén)化産(chǎn)業鏈拓展相融合。藝術創作(zuò)不僅是文(wén)化層面的實踐活動，也是豐富文(wén)化産(chǎn)品、拉長(cháng)文(wén)化産(chǎn)業鏈條的關鍵要素。要依傍中(zhōng)運博豐富館藏，深挖大運河文(wén)化特色，将藝術精(jīng)品創作(zuò)與文(wén)化産(chǎn)業鏈拓展相融合。如立足館内小(xiǎo)型劇場，以戲劇作(zuò)品對接展演活動，實現戲劇精(jīng)品創作(zuò)與文(wén)化服務(wù)行業相融合，通過傳統戲曲展演豐富文(wén)旅演出市場。以書畫精(jīng)品創作(zuò)拉動展出、培訓、銷售等文(wén)化産(chǎn)業營銷環節。借助場館優勢，以日常展廳對接書畫展覽，以營銷區(qū)對接繪畫學(xué)習、寫生創作(zuò)需要，為(wèi)文(wén)化藝術創作(zuò)提供良好載體(tǐ)等，進而反哺文(wén)化産(chǎn)業，形成長(cháng)效的文(wén)化産(chǎn)業鏈條，實現社會效益與旅遊貢獻度雙赢。

二要推動文(wén)化遺産(chǎn)保護與旅遊産(chǎn)品開發相融合。中(zhōng)運博既要展示大運河作(zuò)為(wèi)文(wén)物(wù)保護單位和世界文(wén)化遺産(chǎn)的價值内涵、保護傳承的意義，又(yòu)要在傳承運河文(wén)明、講好運河故事、傳播運河文(wén)化中(zhōng)發揮積極作(zuò)用(yòng)，那麽大運河的文(wén)化價值在中(zhōng)運博發展中(zhōng)需充分(fēn)體(tǐ)現。要将大運河文(wén)化遺産(chǎn)保護與旅遊業态相融合，與旅遊産(chǎn)品開發相融合能(néng)夠進一步盤活大運河所蘊含的人文(wén)精(jīng)神與文(wén)化基因，實現非遺的生産(chǎn)性保護，提升文(wén)化遺産(chǎn)增加值，是無形文(wén)化力量具(jù)象化的有(yǒu)力舉措。要深挖運河文(wén)化遺産(chǎn)資源，開發文(wén)化旅遊創意産(chǎn)品，與社會力量開展多(duō)種形式的合作(zuò)，加強博物(wù)館旅遊産(chǎn)品的精(jīng)準開發和聯合協作(zuò)；将富含運河特色的非物(wù)質(zhì)文(wén)化遺産(chǎn)資源納入旅遊産(chǎn)品開發規劃，将非物(wù)質(zhì)文(wén)化遺産(chǎn)傳承人的創作(zuò)、傳授、表演等環節與旅遊産(chǎn)品的開發、生産(chǎn)、供給相融合，不斷創新(xīn)旅遊産(chǎn)品的表現形式，推出一批文(wén)化内涵與旅遊品位兼具(jù)的博物(wù)館旅遊産(chǎn)品，促進運河文(wén)化内涵挖掘與旅遊品位提升相融合。

三要以“博物(wù)館+”戰略融合多(duō)元業态。“博物(wù)館+”戰略要求中(zhōng)運博從更宏觀的視角去認識、理(lǐ)解自身建設及發展，充分(fēn)融合文(wén)旅、科(kē)教、公(gōng)共服務(wù)等多(duō)種業态，探索“博物(wù)館+研學(xué)”“博物(wù)館+運河文(wén)化研究”“博物(wù)館+文(wén)創發展”等多(duō)種融合新(xīn)模式，形成立體(tǐ)多(duō)維的新(xīn)型專題博物(wù)館文(wén)旅産(chǎn)業發展格局。

（四）強化人才培養，提升旅遊服務(wù)質(zhì)量

高質(zhì)量人才隊伍是博物(wù)館旅遊功能(néng)實現的重要載體(tǐ)，也是推動博物(wù)館旅遊服務(wù)有(yǒu)序的重要力量。提高對人才隊伍建設的關注度，是促進中(zhōng)運博實現旅遊服務(wù)能(néng)力和旅遊貢獻度提升的關鍵舉措之一。

一要完善自身教育培訓體(tǐ)系。将旅遊服務(wù)質(zhì)量教育納入中(zhōng)運博自身人員培訓體(tǐ)系之中(zhōng)，系統編制旅遊服務(wù)質(zhì)量教育培訓教材，組織和開展多(duō)層次多(duō)類别的旅遊服務(wù)标準化、旅遊服務(wù)質(zhì)量管理(lǐ)和服務(wù)技(jì )能(néng)培訓。建立服務(wù)質(zhì)量培訓制度，加強館内工(gōng)作(zuò)人員培訓。

二要力邀社會力量參與，拓展人才來源渠道。通過社會力量補充人才隊伍的深度和廣度主要有(yǒu)兩種形式，前者是引入專家顧問團隊，建立有(yǒu)助于博物(wù)館内涵式發展的“專家庫”；後者是招募志(zhì)願者團隊，組建展現中(zhōng)運博風采的志(zhì)願者隊伍，根據志(zhì)願者的文(wén)化層次、服務(wù)志(zhì)向、興趣技(jì )能(néng)，明确定位繼而充實到崗，實現人盡其才、才有(yǒu)所用(yòng)。

三要以“請進來，走出去”方法對接常态化規培。人才培養工(gōng)作(zuò)是時做時新(xīn)，而非一勞永逸的，要堅持常态化的系統培訓，以适應人們變化的需求和博物(wù)館的發展要求。可(kě)以“請進來，走出去”的培訓方法對接常态化規培，實現館内強化自身，館外聯動升級。于館内，加強各業務(wù)部門之間的溝通交流，根據業務(wù)需要打破原先的分(fēn)工(gōng)限制，定期開展館内業務(wù)學(xué)習，交流工(gōng)作(zuò)心得，實現一專多(duō)能(néng)式人才的培養。于館外，邀請相關專家來館指導業務(wù)工(gōng)作(zuò)，并與其他(tā)文(wén)博機構建立互學(xué)互鑒的往來關系，可(kě)相互派工(gōng)作(zuò)人員挂職鍛煉，豐富實踐經驗。定期委派工(gōng)作(zuò)人員外出學(xué)習，并參與課題研究、項目合作(zuò)等，強化文(wén)博的業務(wù)理(lǐ)論與實踐相結合。

原文(wén)載于《江南論壇》雜志(zhì)2021年第12期。